上海印刷廠--上海松彩印務科技有限公司尋求適合的商業(yè)模式是數(shù)字印企當下的主責

　　孫子云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”要推進中國數(shù)字印刷業(yè)的發(fā)展必先弄清楚現(xiàn)狀與存在的問題。尋求適合的商業(yè)模式興許是當下數(shù)字印刷企業(yè)的主要任務。
　　
　　中國數(shù)字印刷的發(fā)展現(xiàn)狀并不令人欣慰
　　
　　依照英國派諾(Pira)公司的報告，全球及西歐市場數(shù)字印刷在印刷總量中的占比已經(jīng)達到14%，其中激光數(shù)字印刷占比9%，噴墨印刷占比5%。但是按照中國國家新聞出版廣電總局公布的數(shù)據(jù)，截至2013年末，我國2488家主營與兼營數(shù)字印刷的企業(yè)其數(shù)字印刷的產(chǎn)值為103個億，僅占當年全部10398.5億印刷總產(chǎn)值的1%，即便按照民間相對偏大一些的統(tǒng)計，我國數(shù)字印刷的占比大概也就在2-3個百分點之間，與發(fā)達國家比存在著不小的差距。
　　
　　我國發(fā)展數(shù)字印刷的歷史并不算短，最早大都由圖文打印起家，伴隨著國家基本建設的快速發(fā)展，這些以建筑圖紙打印為主業(yè)的數(shù)字印刷門店大都有著較好的生存環(huán)境?，F(xiàn)在雖說數(shù)字印刷涉及的領域越來越廣，從商業(yè)印刷到圖書的按需出版，從票據(jù)、標簽印刷到家紡、瓷磚等特殊領域的印刷，但在絕對值的增長上卻實在難以恭維，而且，全球性經(jīng)濟危機的揮之不去、產(chǎn)能的供過于求，近年來這塊新興的、發(fā)展中的市場已經(jīng)有點雷同于傳統(tǒng)膠印企業(yè)，退出、轉(zhuǎn)讓、收縮都已經(jīng)是頻頻出現(xiàn)的現(xiàn)象。
　　
　　以上海市新聞出版局公布的印刷業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)為例，2010年全市印刷總產(chǎn)值585.7億，其中數(shù)字印刷產(chǎn)值5.95億，占比1.01%。到了2013年，全市印刷工業(yè)總產(chǎn)值升至816.61億，其中數(shù)字印刷產(chǎn)值7.6億，占比反降到0.93%。四年間，全市的印刷總量上升了39.4個百分點，而同期數(shù)字印刷的產(chǎn)值僅上升27.7個百分點，小于總量增速11.7%，分至4年，幾乎每年數(shù)字印刷的增長率都低于印刷總量增幅3個百分點之多，絲毫看不出作為后起之秀的數(shù)字印刷蓬勃向上的氣勢。其原因究竟何在，值得業(yè)內(nèi)作深入認真地分析，在找到關鍵問題后切實加以改進。
　　
　　竊以為，除了數(shù)字印刷設備基本上依靠進口推高了生產(chǎn)成本;不同的數(shù)字印刷設備由于采用的成像原理不同，耗材的不兼用，減少了相互間的競爭;小膠印在滿足短版印件上奪走了部分本屬數(shù)字印刷的市場等原因外，數(shù)字印刷企業(yè)同樣需要轉(zhuǎn)變市場定位與經(jīng)營理念，選擇適合自己的商業(yè)模式或也是關鍵。當然，適合國情、適合消費者消費習慣的市場培育也需要有個漸進的過程，欲速不達。
　　
　　轉(zhuǎn)變市場定位也是數(shù)字印企面臨的任務
　　
　　全球性經(jīng)濟危機的爆發(fā)，逼著傳統(tǒng)印刷企業(yè)不得不思考轉(zhuǎn)型升級的問題，那就是印刷不能再把自己定位在加工工業(yè)的范疇內(nèi)，守株待兔，等客上門，必須向集“信息技術、創(chuàng)意設計、加工服務”三位一體的現(xiàn)代服務業(yè)方向轉(zhuǎn)型，在為客戶提供各種他們所需要的服務中體現(xiàn)自身的價值，獲得自身的利潤。
　　
　　傳統(tǒng)印刷企業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級是因為產(chǎn)能大于市場需求，客戶有了更大的選擇空間，對印刷企業(yè)提出了更高的要求，經(jīng)營者已經(jīng)充分意識到不改變現(xiàn)狀就沒有出路。為此，像上?？聞?chuàng)印刷公司一樣，他們從單純的書刊印裝加工發(fā)展到自建編輯隊伍，開發(fā)0-6歲的兒童讀物，努力向產(chǎn)品生產(chǎn)方向發(fā)展，力求把命運掌握在自己手上。像上海四維廣告公司一樣，面對賣場廣告投放量的減少，著意開發(fā)賣場專用的APPStore，既為顧客帶來比價采購的方便，也為商場帶來流量。類似的傳統(tǒng)印企轉(zhuǎn)型成功的案例還可以舉出很多。
　　
　　那么伴隨數(shù)字技術發(fā)展起來還處于成長期的數(shù)字印刷也存在轉(zhuǎn)型升級的必要嗎?回答是肯定的，但問題在于數(shù)字印企的老總是否都已經(jīng)有了這份認識，即便有了這份認識又存在著如何轉(zhuǎn)，如何去適應客戶需求，助推客戶發(fā)展的問題。
　　
　　有例為證：
　　
　　數(shù)字印刷門店類企業(yè)是否需要有業(yè)務員?現(xiàn)在的情況是普遍不設，等客上門。據(jù)說有些企業(yè)也曾做過嘗試，但發(fā)現(xiàn)開支大了，爭取到手的業(yè)務量卻有限，為此重又回到以前。既然是幫助客戶成長，連企業(yè)周邊一定范圍內(nèi)的主要需求都不清楚，又何從去幫助客戶?又怎樣定位把自己的門店做得有別于他人，不再在紅海中自相血拼，不再打價格戰(zhàn)，走上有序競爭的道路?
　　
　　再則，怎樣的商業(yè)模式才最適合數(shù)企?走網(wǎng)絡連鎖的路，實現(xiàn)業(yè)務調(diào)劑共享，就近印刷，由此降低物流費用。但是，懷著這一理念的美國快印先生、聯(lián)邦金考在中國都做得不成功不得不先后宣布退出，時至今日又有多少企業(yè)愿意聯(lián)起手來共享利潤?；蛟S這與國民的消費習性有關，但什么才是像臺灣健豪的合版印刷模式一樣、最適合數(shù)字印刷的商業(yè)模式呢?可能真的還需要摸索。
　　
　　總之，企業(yè)要存活于市場，關鍵是能為消費者提供什么?無論是B2B中的企業(yè)或是B2C中的消費者個體。數(shù)字印刷企業(yè)要在現(xiàn)實的環(huán)境中生存下去，相當重要的是加強創(chuàng)新意識，增強服務理念，想客戶所想，急客戶所急，幫助客戶解決他們所要解決的實際問題，在這個過程中找到屬于自己的生存空間與利潤來源。轉(zhuǎn)型升級，順應市場需求同樣是數(shù)字印刷企業(yè)的必答題。
　　
　　看好圖書的按需印刷似乎還需要時間
　　
　　在市場強調(diào)個性化、傳統(tǒng)膠印面臨嚴峻挑戰(zhàn)的背景下，一段時間來數(shù)字印刷在國內(nèi)外的展會上一直擔任著主角，但剛剛在東莞閉幕的第三屆廣印展給人的感覺是：雖說數(shù)字印刷設備供應商(除柯達沒有參展)依然十分給力，但傳統(tǒng)印刷設備供應商似乎有著絕地反彈之勢，一方面他們順應市場需求推出了適應小批量商業(yè)印刷的37英寸膠印機，另一方面，他們又主動聯(lián)手數(shù)字印刷設備供應商，融合雙方的優(yōu)勢，推動印刷業(yè)向前發(fā)展，這是完全值得肯定的。
　　
　　本屆展會上數(shù)字印刷設備供應商推出的適合圖書按需印刷的連續(xù)紙印刷設備不在少數(shù)，惠普、佳能(奧西)均展示了多款高速彩色機。經(jīng)過多年的持續(xù)改進，現(xiàn)在這些數(shù)字設備的印刷質(zhì)量既能滿足讀者的基本需求，也確能與傳統(tǒng)膠版印刷一比。以海德堡公司與理光合作后首次推出的數(shù)字印刷機為例，張掛著的兩種印刷設備的印品質(zhì)量對比應該說相差無幾。
　　
　　毫無疑問，圖書的按需印刷既對出版社有利，可以有效避免采用傳統(tǒng)預造貨方式導致的資金占用與萬一銷售不暢導致的圖書報廢問題。有數(shù)據(jù)顯示，截至2013年末，僅是我國新華書店與出版社自辦發(fā)行的圖書庫存積壓量已經(jīng)達到驚人的880.94億人民幣，這是自1999年公布相應統(tǒng)計數(shù)據(jù)以來連續(xù)第14個年頭的向上攀升。難怪德國記者約尼·埃爾林在該國的《世界報》上撰文戲稱“中國出版社直接生產(chǎn)‘廢品’”，這是值得引起重視與努力去加以改變的現(xiàn)狀。
　　
　　利用數(shù)字設備實現(xiàn)按需印刷當然是有效改變圖書的生產(chǎn)與發(fā)行現(xiàn)狀的有效方法，但時至今日，出版社盡管已經(jīng)有了這份意識但還沒有做好充分準備，因此，過于看重這塊適合數(shù)字印刷的大宗業(yè)務在時間上似乎還有些偏早，過早介入可能出現(xiàn)的情況是企業(yè)難以盈利，北京的大恒數(shù)碼在堅持了四個年頭后以2013年虧損900萬、最終無奈選擇退市就是案例。事實上，不少順應市場發(fā)展方向，企圖以搶先進入來占有市場份額的企業(yè)，在市場培育階段都必須以其它板塊的盈利來為此埋單，在發(fā)展狀況良好的時候，這當然稱得上有魄力與前瞻性，但一旦盈利產(chǎn)品受市場影響也出現(xiàn)波動的時候就勉為其難，2013年11月曾經(jīng)經(jīng)營得頗為風生水起的北京涂書網(wǎng)關閉就是因為支撐網(wǎng)站發(fā)展的母體——金冠方舟紙業(yè)物流公司受經(jīng)濟危機影響出現(xiàn)了困難，無以為繼，只得選擇放棄。
　　
　　也就是在展會期間，由《今日印刷》雜志社承辦在的“中國數(shù)字印刷聯(lián)盟高峰論壇”組織了一場討論，鳳凰印務、北京虎彩等從事按需印刷的企業(yè)均參與了此次討論。在會上，前者宣布2014年實現(xiàn)了盈利，后者則無奈地表示依然得為培育市場給予投入。這兩家的區(qū)別在于前者有著投資方——鳳凰傳媒集團的全力支持，后者則屬于體制外。鳳凰集團的領導清晰地意識到圖書的生產(chǎn)成本不能只看印制費用，應該再算上資金占用成本與可能出現(xiàn)報廢的損失，這對改變出版社的經(jīng)營理念是完全正確的。問題在于在同一集團內(nèi)，生產(chǎn)方式的改變僅涉及盈利放在哪個口袋的問題，在不同所有制關系下，就很難要求出版社把采用數(shù)字印刷規(guī)避了資金占用與報廢可能的收益放到印刷廠的口袋里來，這也就是為什么明知道數(shù)字印刷能夠改變現(xiàn)狀，但下決心走這條道路卻步履艱難的原因之一。
　　
　　類似的情況還有隸屬于知識產(chǎn)權出版社的中獻拓方公司，它們同樣活得十分滋潤。正因為此，北師大出版社、中國教育進出口公司、隸屬于出版社的中石油彩印公司、隸屬于中原出版?zhèn)髅郊瘓F的河南新華印刷公司等有著一定業(yè)務來源作支撐的體制內(nèi)企業(yè)對引進數(shù)字印刷設備都興趣濃厚。所以，完全可以相信，至少在起步階段，按需印刷完全可能在體制內(nèi)先行，畢竟投資一家數(shù)字印刷企業(yè)對龐大的出版集團來說并不算困難。
　　
　　值得警惕的到是，在數(shù)字印刷成本還相對較高，按需印刷業(yè)務量不夠充分的情況下，連續(xù)紙數(shù)字印刷設備的添置速度過快將會帶來競爭的加劇。
　　
　　一句話，在火熱的市場氛圍下，企業(yè)還得從實際出發(fā)，選擇恰當?shù)娜胧袝r間，早了存在風險，晚了失去市場。
　　
　　出圖由傳統(tǒng)氨熏向數(shù)字噴墨方向轉(zhuǎn)變應引起關注
　　
　　就拓展數(shù)字印刷業(yè)務，出圖倒是一塊正處于變革中的、值得引起關注的重要市場。所謂出圖既包括建筑圖紙的打印，也包括其它類型的大型設計院、造船廠、飛機制造公司等設備制造廠家的生產(chǎn)用圖紙打印。
　　
　　對于沒有踏進出圖領域的對象很難意識到這也是一塊巨大的印刷市場，據(jù)稱，出圖的年用紙量在數(shù)萬噸以上。相對于設計的收入，出圖成本微乎其微，他們對價格的敏感度相對較低。正因為此，數(shù)字印刷的起步十來年前也源于此，而且，伴隨著基本建設的發(fā)展，一段時間來從事這一領域工作的數(shù)字印刷企業(yè)也賺得盆滿缽滿。只是這幾年全球性經(jīng)濟危機爆發(fā)、國內(nèi)經(jīng)濟由歷史上的高速增長轉(zhuǎn)為中低速增長后，業(yè)務量一度有所下滑，設計院對價格也開始計較起來，這對數(shù)字印刷企業(yè)帶來一定的影響。
　　
　　現(xiàn)在的機遇來自于環(huán)境保護要求的提高，原本以氨水熏蒸為主的出圖業(yè)務更多的轉(zhuǎn)向數(shù)字打印，由歷史上普遍采用的低速激光打印轉(zhuǎn)向打印速度較快的噴墨方式。按照這一行業(yè)人士的判斷，迄今為止，采用數(shù)字打印的圖紙量大概還只有全部份額的十分之一，發(fā)展的空間還很大。
　　
　　自2013年開始出現(xiàn)的這一趨勢已經(jīng)引起了眾多數(shù)字印刷設備供應商的注意，國內(nèi)自行開發(fā)、采用國外噴墨頭的數(shù)字藍圖打印機也不下數(shù)種，而且，為了減少生產(chǎn)用工，與之配套的疊圖機也相繼面世，這不光大幅提高了生產(chǎn)效率，更為重要的是有利于統(tǒng)一規(guī)范作業(yè)，讓歸檔的圖紙做到標準化、格式化。
　　
　　在拓展這一市場的過程中，印刷企業(yè)需要加強與國家建筑設計部門的溝通，清晰了解他們的要求與發(fā)展走向。比如，從市場走勢看，究竟是依然走藍圖的道路還是會選用白圖，這關系到出圖用紙標準的制定。再則，生產(chǎn)用圖因為大量用于一線作業(yè)，要求紙張具有日照不易退色、遇水不會花開的特性，存檔圖紙還存在著日久以后墨水不會退色、脫落等專業(yè)要求，如果不能提前介入這些規(guī)范化標準的制定對這一行業(yè)的長遠發(fā)展不利。
　　
　　數(shù)字印刷發(fā)展中面臨的問題肯定還有很多，只有有效地逐項解決這些問題才有助于推動整個行業(yè)的向前發(fā)展。比如：作為新興工藝的數(shù)字印刷正處于上升期，雖然大家都已經(jīng)意識到它與膠版印刷的關系是互補而不是替代，其發(fā)展前景被普遍看好，但如何才能解決數(shù)年來發(fā)展速度不快的實際問題。再如，圖書采用數(shù)字印刷是解決圖書出版現(xiàn)存問題的有效手段，但是如何才能處理好現(xiàn)有市場定價與數(shù)字印刷客觀上高成本的問題，真正推動數(shù)字印刷在圖書印制領域的應用。還有，適合個性化需求的數(shù)字印刷客觀上與工業(yè)生產(chǎn)要求的批量化組織生產(chǎn)存在矛盾，如何才能有效地把個性化印刷業(yè)務整合到滿足批量化生產(chǎn)的要求，從而實現(xiàn)企業(yè)盈利。如此等等，不一一列舉。
　　
　　總之，降低數(shù)字印刷設備與耗材的高成本最終還得寄希望于國內(nèi)印機制造業(yè)的發(fā)力，實現(xiàn)國產(chǎn)化，我們真心希望這一天的早日到來。
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